Formulaires
Contact us
Rapports et recommandations
Détail
Description de l'évènement
Un homme est décédé d’une insuffisance respiratoire aiguë et d’une pneumonie, à Salaberry-de-Valleyfield. Son état de santé se détériorait depuis plusieurs mois en raison d’un trouble neurocognitif majeur, d’une perte d’autonomie importante et de multiples problèmes de santé, dans un contexte de soutien limité à domicile. Les circonstances entourant ce décès soulèvent des enjeux liés au soutien offert aux proches aidants et à l’accès aux services sociaux.
Recommandations
[R-1] révise la trajectoire de soins et services de la personne décédée dans son ensemble entre 2022 et 2025, incluant sous l’angle de la maltraitance organisationnelle et de la maltraitance envers la personne proche aidante, et, le cas échéant, mette en place les mesures appropriées;
[R-2] révise ses pratiques de traitement des demandes de services et de fermeture de dossier afin qu’aucune demande ou suivi ne soit fermé avant que les besoins repérés à l’évaluation ne soient comblés;
[R-3] s’assure que ses équipes de soutien à domicile et de soutien à l’autonomie des personnes âgées soient adéquatement formés et appliquent adéquatement le Cadre de référence pour le réseau de la santé et des services sociaux-Reconnaître les personnes proches aidantes comme partenaires pour mieux les soutenir de même que les meilleures pratiques pour soutenir les personnes proches aidantes.
