Une femme est décédée des suites de brûlures mortelles lors d'un incendie survenu à son domicile à Trois-Rivières. Elle vivait seule dans un appartement encombré, ce qui a contribué à la propagation rapide des flammes et à l'impossibilité d'atteindre la porte de sortie. Les circonstances entourant le décès soulèvent des questions sur la gestion de l'encombrement et la continuité des suivis par les intervenants municipaux.
[R-1] s’assure qu’en tout temps une personne au sein de l’organisme soit responsable des suivis en matière d’encombrement pouvant représenter un risque d’incendie, afin d’éviter des ruptures de services;
[R-2] s’assure qu’en présence d’encombrement pouvant représenter un risque d’incendie, des visites de suivis soient effectuées de façon régulière et en continu afin de corriger rapidement la situation et évite que celle-ci ne s’aggrave ou ne se répète.