Un homme est décédé de complications médicales liées à une pneumopathie sévère probablement surinfectée, à Québec. Il avait été transféré dans une résidence privée pour aînés après une chirurgie et présentait notamment des antécédents de maladie pulmonaire obstructive chronique. Les circonstances entourant le décès soulèvent des préoccupations quant à la qualité de la prise en charge clinique et à la transmission d’informations pertinentes lors du transfert en résidence privée pour aînés.
[R-1] révise la trajectoire de communication entre le personnel de liaison, du mécanisme d’accès aux lits et du soutien à domicile lors du transfert d’un usager d’un centre hospitalier vers un milieu de convalescence afin de s’assurer que ce milieu soit informé, de manière claire et précise, de toute information pertinente quant à l’état de l’usager confié.