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Détail
Description de l'évènement
Une femme est décédée d’une intoxication médicamenteuse volontaire à son domicile de Gatineau. Elle présentait des antécédents de dépression, de consommation sévère d’alcool, d’isolement social et avait récemment refusé une hospitalisation malgré les recommandations médicales. Les circonstances entourant ce décès soulèvent des enjeux liés à l’accompagnement des personnes vulnérables après un congé hospitalier et à la continuité des suivis préventifs.
Recommandations
[R-1] relance les appels de bienveillance après un congé de l’hôpital des usagers avec trouble de consommation, particulièrement suivant un refus de traitement et une référence au centre de réadaptation en dépendance de l’Outaouais;
[R-2] mette à jour l’algorithme et l’actualisation des problématiques ainsi que l’aide-mémoire lors des appels de bienveillance;
[R-3] mette sur pied des mécanismes systémiques d’intégration des appels de bienveillance et outils élaborés pour assurer des suivis auprès des personnes vulnérables identifiées à risque;
[R-4] consolide les mécanismes de suivi dans un processus de pérennisation afin d’assurer une continuité de la mise à jour et recours raisonnables aux outils et appels de bienveillance auprès des personnes vulnérables identifiées à risque.
