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Une femme décède de cholangite bactérienne aiguë

Une femme décède de cholangite bactérienne aiguë.

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Date de l'événement : 10/06/2022

Que le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de l'Outaouais et les différentes directions concernées:

  • mettent en place dans les meilleurs délais, les recommandations de la Commissaire aux plaintes du CISSS de l’Outaouais portant sur la qualité des soins fournis à cette patiente dans le rapport d’analyse clinique dans le dossier de plainte 2022-00360;
  • prévoient dans les ententes de services avec les résidences privées pour aînés (RPA) offrant de l’hébergement en résidence intermédiaire (RI), une offre de soins de confort comparable à celle reçue en milieu hospitalier pour les usagers RI dont la condition nécessite des soins palliatifs, et qui à défaut de ne pouvoir être assurée par le personnel en RI du CISSS de l’Outaouais ou le milieu hospitalier, pourrait l’être par le personnel infirmier et médical de la RPA ou par un autre tiers qualifié;
  • précisent l’offre médicale pouvant être offerte dans un contexte de fin de vie en hébergement RI lorsque la décision est prise (par l’équipe multidisciplinaire) afin d’éviter l’imputation de la responsabilité des soins de fins de vie à un tiers (comme un médecin ou autre professionnel ne faisant pas partie de l’équipe RI) sans que celui-ci ait reçu un mandat ferme de l’équipe RI laquelle détient dans les faits, la responsabilité d’évaluer les soins et d’en assurer la prestation.

Que l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec ainsi que l'Ordre des infirmiers et infirmières auxiliaires du Québec examinent la qualité de l’acte professionnel dont a bénéficié cette patiente durant le processus de relocalisation, durant son séjour à la RPA jusqu’à son décès et, le cas échéant, mette en place des mesures appropriées en vue d’améliorer la prestation des soins aux patients en pareilles circonstances.

Date de la recommandation : 06/02/2024

Organisme(s) visé(s) :
  • Centre intégré de santé et de services sociaux de l'Outaouais
  • Ordre des infirmières et infirmiers du Québec
  • Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec

Numéro(s) de dossier(s) : 2022-04289

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